Boendeinformation

Felanmälan

Anmäl fel i din bostad digitalt i hyresgästportalen. Vid fara för person eller egendom ringer du jouren direkt.

Digital tjänst

Gör din felanmälan digitalt

Gör din felanmälan snabbt och enkelt i hyresgästportalen. Där kan du även följa status på ditt ärende och bifoga bilder.

Akut ärende

Vid fara för person eller egendom – kontakta jouren omedelbart. I övriga fall gör du felanmälan digitalt.

Fastighetsjour

Akutjouren gäller exempelvis

Översvämning eller stort vattenläckage

Läckande gas eller gaslarm

Elfel som utgör fara

Inbrott eller skadegörelse

Låsta ute i nödsituation

Checklista

Ju mer detaljerad din felanmälan är, desto snabbare kan vi hjälpa dig. Bifoga gärna bild.

Steg 01

Var så detaljerad som möjligt och bifoga gärna bilder – det gör att vi kan ta med rätt verktyg redan vid första besöket.

Steg 02

Ange om vi får gå in med huvudnyckel när du inte är hemma, eller om du vill vara på plats.

Steg 03

Lämna telefonnummer och ange om du vill att vi ringer innan besöket.

Steg 04

Informera om det finns husdjur i bostaden så att vår personal är förberedd.

Support

Hittar du inte svaret du söker? Kontakta oss så hjälper vi dig gärna vidare.